注册、登录

手机号码、第三方账号下的相关信息（微信、Apple id）、身份验证信息；

营销活动

姓名、手机号码；

社区功能

用户ID、昵称、头像、位置信息、设备标识（设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA、OAID、设备环境）、操作记录（包括浏览记录、点击查看记录以及您访问的日期和时间长度、搜索查询记录、收藏、保存配置、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间）、设备所在位置（WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）；

预约试驾

手机号、试驾城市、试驾门店、邀请人（如有）

预购汽车

个人用户：车主姓名、车主手机号、交付城市、证件类型、证件号码；

企业用户：除上述信息外，需额外收集您的企业名称、企业代码、交付城市；

支付定金

个人支付流水、支付方式、支付金额信息；

客服、其他用户响应功能

您与我们的沟通信息（包括文字/图片/音视频/通话记录信息）、用户ID、手机号、订单信息、社区信息（用户应急保障、原厂备件供应）；

维修与售后服务

车主信息：车主姓名、联系方式、地址、权益类别（如您是服务权益包用户）；

送修人信息：送修人姓名、联系方式；

您车辆相关的信息：车辆识别码（VIN）、车型、车辆配置、保养/维修历史记录、车辆功能设置、车辆故障信息；

消费信息：服务权益包购买及使用记录（如您是服务权益包用户）、在店消费记录；

极物线上商城

收货人姓名、收货地址、手机号码、备注信息；

金融服务

订单信息、证件号、姓名信息；

充电服务

用户ID、用户手机号、昵称、头像信息、位置信息（可选择开启精确定位信息）；

家充桩

家充桩绑定：为了您能绑定家充桩并使用相关功能，您需要提供家充桩编码，桩密钥。

充电使用：为了您能使用软件远程控制充电桩，您需要提供姓名、联系电话、您的位置信息、车型、车辆识别代号（VIN）、GPS定位、充电桩信息。

车机系统登录

用户ID、昵称、头像信息、用户设置、搜索历史信息、导航历史信息、收藏信息、订单信息；

车控功能

车辆状态相关信息（车锁、车门、车窗、后备箱的开启/关闭状态、剩余电量、可续航里程、车辆历史行驶记录信息等）；

市场活动

用户ID、昵称、头像、位置信息、电话号码（若需要）；

直播功能

用户ID、昵称、头像；

用户关怀活动

用户ID、昵称、头像、身份（是否为大定用户或车主）、手机号；

ZEEKR认证服务

他品置换：车主姓名、行驶证、车型、VIN码、上牌地、上牌时间、行驶里程、车牌。

本品置换：用户ID、昵称、头像、车主姓名、联系方式、地址、权益类别（如您是服务权益包用户）、车辆识别码（VIN）、车型、车辆配置、保养/维修历史记录、车辆功能设置、车辆故障信息、车辆保险相关信息（含保险信息）。

共建场站、极能点亮活动

用户ID、昵称、头像、姓名

即时通讯

用户ID、聊天记录

发票服务

邮箱、抬头信息、用户ID、昵称、头像、用户订单

功能商城

用户ID、昵称、头像、用户订单、VIN码

用户用车指南

用户ID、昵称、头像、用户车辆信息

极氪联盟

用户ID、昵称、头像、位置信息（可选择开启精确定位信息）、操作记录、操作记录、活动报名信息；

如果您需要入驻的联盟还需提供：手机号码、身份证信息、姓名、店铺信息与资质、微信号；

Z-Green

用车人碳减排活动：用户ID、昵称、头像、用户订单、用户类型（是否为主用车人）、车辆识别码（VIN）、行踪轨迹、位置信息